Quelle checklist de nettoyage avant une réception de chantier ?

Une checklist n'est pas un aide-mémoire pour l'équipe. C'est une pièce contradictoire : elle doit tenir devant trois lecteurs qui n'ont pas les mêmes intérêts.

• Le conducteur de travaux y cherche la preuve que le lot est présentable et que sa tranche suivante peut démarrer.
• L'acquéreur y cherche la garantie qu'un défaut vu après son entrée sera repris.
• Le prestataire y cherche la protection contre une contestation formulée trois semaines plus tard, quand le lot a été traversé par vingt personnes.

D'où trois exigences de forme. Chaque ligne est vérifiable à l'œil ou à la main : « rail de coulissant exempt de gravier » se vérifie, « propreté générale satisfaisante » ne se vérifie pas. Chaque ligne porte une case unique, jamais une note sur cinq. Et le document est daté, signé des deux côtés, avec une colonne pour ce qui a été repris sur place.

Le principe de contrôle qui préside à ce document est décrit sur le contrôle final et la reprise sous 48 h.

On commence par où l'acquéreur entrera, parce que c'est là que se forme le jugement, et on y revient en dernier parce que c'est la zone la plus traversée pendant l'intervention.

1. Seuil et paillasson technique : plus de sable, plus de gravier, plus de résidu de mortier sous le joint de seuil.
2. Face extérieure de la porte palière, poignée, béquille, cylindre, plaque de propreté, et le dos de la porte — l'angle où la poussière s'accumule pendant tout le chantier.
3. Interrupteurs et plaques de l'entrée : traces de doigts de plâtre, film de protection retiré, vis nettoyées.
4. Plinthes du dégagement sur toute la longueur, dessus compris.
5. Trappe de visite, gaine technique, coffret électrique : intérieur dépoussiéré, étiquettes de chantier retirées, aucune chute de câble laissée.

Le sol du dégagement est le dernier traité de tout le lot, dans le sens de la sortie.

Neuf points par pièce, dans l'ordre descendant. L'ordre compte : cocher une plinthe avant d'avoir dépoussiéré un spot revient à la recocher.

• Plafond, corniche, gorge lumineuse : pas de toile d'araignée de chantier, pas de projection de peinture.
• Spots encastrés et douilles : pourtour propre, plus de poussière de perçage sur la collerette.
• Grille de ventilation : lamelles dépoussiérées, pas de plâtre dans les fentes.
• Murs : retrait des adhésifs, des pastilles de repérage et des traces de pâte à fixer.
• Menuiseries intérieures : dessus de porte, chant supérieur, paumelles, butée.
• Placard : intérieur, tablettes, tringle, rails hauts et bas, angle arrière.
• Prises et interrupteurs : plaque, contour, vis.
• Plinthes : face et dessus, sur tout le linéaire.
• Dessous de porte et seuil de passage : la bande de 2 cm que personne ne regarde et que tout le monde voit une fois le sol sec.

Le sol de la pièce est coché à part, après séchage complet, selon la matière : le traitement est adapté au matériau, et tous les sols ne se cristallisent pas.

La cuisine concentre à elle seule une douzaine de points, parce qu'elle cumule l'électroménager, la plomberie et la menuiserie.

• Plan de travail : surface, chant, et surtout le joint entre le plan et la crédence, où le silicone déborde presque toujours.
• Crédence : faïence, verre laqué ou inox, avec le sens de brossage respecté sur l'inox.
• Caissons hauts et bas : intérieur, tablettes, gonds, glissières de tiroir, plinthe de soubassement démontable.
• Évier, robinetterie, mousseur : le mousseur est dévissé et rincé — il retient le sable de la mise en eau.
• Siphon et bonde : c'est là que se déposent le plâtre et le ciment tombés pendant le chantier. Un siphon non vidé se bouche à la première utilisation.
• Hotte : caisson, filtre, conduit visible.
• Emplacements d'électroménager : sol et parois du logement du four, du lave-vaisselle et du réfrigérateur, avant que l'appareil ne soit posé dessus.
• Arrivées et vannes : robinet d'arrêt, tête de vanne, raccord machine à laver.

Le poste le plus réclamé en réserve, parce qu'un défaut y est visible depuis la porte.

• Receveur ou baignoire : film de protection retiré, résidus de mortier de calage évacués, aucune rayure — sur un receveur acrylique, jamais de lame.
• Joint de silicone périphérique : débords coupés au ras, film résiduel retiré au solvant compatible.
• Bonde, grille et trop-plein : démontés, rincés, remontés.
• Paroi de douche : verre, profilé, joint balai bas, et rail de coulissement.
• Cuvette et réservoir : intérieur, abattant, charnières, arrivée d'eau, et la bride sous le rebord.
• Vasque, colonne, siphon apparent : traces de chaux de la mise en eau retirées.
• Miroir, applique, sèche-serviettes : dessus et dos compris.
• Ventilation mécanique : bouche démontée et dépoussiérée.

Sur une faïence ou un zellige mural, aucun produit acide n'est employé, pour les raisons exposées sur le traitement du zellige et du tadelakt.

C'est le premier endroit qu'un conducteur de travaux vérifie, parce que c'est le premier que le nettoyage bâclé oublie.

• Gorge de fenêtre : la rainure basse, vidée du gravier et de la poussière de découpe, aspirée avant tout mouillage.
• Trous de drainage : les orifices en bas du dormant, qui évacuent l'eau de pluie. Bouchés par du mortier, ils font stagner l'eau à la première averse.
• Rail de coulissant : brossé sec, aspiré, puis lavé. Un rail lavé avant aspiration devient une pâte abrasive qui use le galet.
• Joints d'étanchéité : sans résidu de plâtre, sans peinture.
• Verre : films de protection et étiquettes de fabrication retirés, deux faces lavées, cadres et parcloses compris.

Les fenêtres accessibles font partie du nettoyage de fin de chantier, sans ligne à part sur le prix : leur nombre sert seulement à estimer la durée. Le cas des vitres traitées seules après des travaux est décrit sur la vitrerie après chantier.

Relevé sur nos propres reprises, par ordre de fréquence :

1. Le dessus des plinthes, invisible debout, évident assis.
2. Le dos de la porte d'entrée, côté charnière.
3. Les trous de drainage des menuiseries.
4. Le mousseur de robinet, plein de sable.
5. La bride de cuvette, sous le rebord.
6. Le dessus des portes de placard.
7. Le coffre de volet roulant, quand il est démontable.
8. Le fond du logement de l'électroménager.
9. Le balcon et le séchoir, oubliés parce que la surface déclarée est la surface intérieure : un extérieur n'est traité que s'il a été ajouté à la demande — voir les terrasses après travaux.

Le document se termine par une décision, pas par un commentaire. Chaque point non conforme part dans l'une des deux colonnes.

Repris sur place : le défaut est corrigé avant le départ de l'équipe, la case est cochée devant vous. C'est le cas de plus de neuf points sur dix, parce qu'ils relèvent d'un geste de deux minutes.

Réserve : le défaut ne relève pas du nettoyage — un joint à refaire, une menuiserie rayée pendant la pose, une reprise de peinture. Il est noté, photographié, daté et renvoyé au corps d'état concerné. Un prestataire qui accepte de « faire disparaître » ce type de défaut vous fait perdre la trace d'un défaut de construction.

Le document signé vaut point de départ de la reprise gratuite sous 48 h sur tout point coché non conforme. Il est remis en double, et joint au compte rendu photo daté.

Le déroulé complet de l'intervention qui précède ce contrôle est décrit dans le déroulé passage par passage, les montants dans le budget d'un chantier livré, et les fautes qui font échouer une réception dans ce qui fait capoter une remise de clés. Pour obtenir la checklist appliquée à votre bien, décrivez le lot et sa date de réception.