À propos d'EPUREVA
Une société de nettoyage se juge sur trois choses vérifiables avant de signer : ce qu'elle écrit, ce qu'elle affiche, et ce qu'elle refuse. Cette page traite les trois.
En bref
EPUREVA est une société de nettoyage professionnel basée à Marrakech, Appartement 33, Résidence Jakar, 55 Av. Mohammed V. Elle propose quatre prestations — vitres et vitrines, nettoyage fin de chantier, canapés, matelas et tapis, ménage classique à la journée — pour plus de 195 clients, avec des prix TTC publiés, indicatifs et confirmés après photos ou visite, et une reprise gratuite sous 48 h sur tout point non conforme.
Ce que veut dire « prestataire structuré » quand on le vérifie
L'expression ne vaut rien tant qu'on ne peut pas la contrôler. Chez nous, elle se traduit par quatre documents que vous avez en main, et par leur ordre :
- Une fiche de repérage remplie sur photos ou pendant la visite : surface, nature exacte du sol, état constaté, hauteur des vitres, accès et contraintes d'horaire.
- Un devis écrit qui reprend cette fiche, poste par poste, en dirhams TTC — pas seulement un montant global.
- Une grille de contrôle qualité parcourue pièce par pièce à la fin de l'intervention.
- Une réception contradictoire, signée des deux côtés, qui ouvre la reprise gratuite.
Une équipe improvisée peut faire du bon travail un jour donné. Ce qu'elle ne peut pas faire, c'est le refaire à l'identique le mois suivant avec d'autres opérateurs. C'est exactement la différence que ces quatre documents fabriquent, et le déroulé complet est détaillé étape par étape.
Pourquoi le fin de chantier est notre cœur de métier
Marrakech construit. Villas, résidences, riads rénovés, commerces, hôtels repris : la ville livre en permanence des biens neufs qu'il faut rendre habitables entre la fin des corps d'état et la remise des clés. C'est un métier de délai et de risque matériel, pas un métier de ménage.
Le risque, c'est le sol. Marbre, travertin, bejmat, zellige, tadelakt : Marrakech utilise des matériaux poreux et sensibles aux acides, sur lesquels un produit mal dosé fait un dégât irréversible en une seule passe. C'est pour ça que le nettoyage après travaux est chez nous la prestation la plus encadrée, et que nous en publions la méthode et les prix.
Les autres métiers se sont ajoutés parce que les mêmes clients les demandaient sur le même bien : les vitres et les baies après dépose des films, les canapés, tapis et matelas traités sur place, puis le ménage classique à la journée une fois le bien occupé.
Les prestations que nous refusons, et pourquoi
Cette liste est la partie la plus utile de la page. Elle est courte et elle ne bouge pas.
- Le débarras et l'évacuation de gravats. Les gravats et objets à jeter sont sortis avant notre arrivée, et une fin de chantier ne commence que lorsque tous les artisans ont terminé.
- Le travail sur nacelle, sur cordes ou en accès dangereux. Nous n'avons ni l'un ni l'autre. Jusqu'à 3 m, les vitres se font depuis le sol ; entre 3 et 5 m, seulement à la perche depuis le sol, avec un supplément de 25 % et après vérification des photos ; au-delà de 5 m, nous ne prenons pas le chantier, et nous le disons avant le devis.
- La face extérieure des vitrages de bureaux. En bureaux, seule la face intérieure est proposée.
- Une intervention sans eau ni électricité. Nous apportons le matériel et les produits ; l'eau, l'électricité et l'accès aux surfaces doivent être disponibles.
- Un « ménage » qui serait une remise en état. Le ménage classique est un entretien courant : après des travaux, c'est une fin de chantier ; pour un bien très encrassé, nous demandons des photos avant de proposer quoi que ce soit.
Et plus largement, ce qui ne figure pas sur notre grille TTC, nous ne le faisons pas. Un prestataire qui accepte tout accepte surtout de mal faire une partie. Dire non avant le devis coûte un client ; dire oui et échouer en coûte cinq.
Un interlocuteur unique, du premier message à la facture
Le reproche le plus fréquent adressé aux sociétés de nettoyage n'est pas la qualité du travail : c'est de ne plus joindre personne une fois le chantier commencé.
Chez nous, une affaire est rattachée à une seule personne, qui a vu les photos ou fait la visite, qui a rédigé le devis, qui est joignable pendant l'intervention et qui signe la réception. Vous n'expliquez pas votre chantier trois fois.
Vous pouvez nous écrire 7/7 au +212 664 58 41 06 et nous répondons 7j/7 ; l'essentiel des échanges se fait par WhatsApp, parce que c'est là qu'une photo de sol arrive en dix secondes au lieu d'un mail de trois paragraphes.
Un commerce ou des bureaux sont traités dans le même cadre : vitrines et vitres intérieures, vitres de bureaux côté intérieur, ou fin de chantier d'un local avant ouverture.
195+ clients, et ce que ce chiffre ne dit pas
Nous avons accompagné plus de 195 clients à Marrakech : promoteurs et constructeurs, architectes et maîtres d'œuvre, propriétaires de villas et de riads, hôtels, syndics, bureaux, commerces et showrooms.
Ce chiffre dit un volume, il ne dit pas un résultat. C'est pour ça que nous ne le transformons pas en note moyenne, en pourcentage de satisfaction ni en logo mur de références.
Un avis se publie quand il est vérifiable et qu'il a été autorisé ; une photo de chantier se publie quand le propriétaire a donné son accord. Tant que ces conditions ne sont pas réunies, la page reste vide plutôt que remplie de faux.
Le même raisonnement vaut pour l'ancienneté, la taille de l'équipe et les certifications : nous ne les chiffrons pas sur ce site tant qu'ils ne sont pas documentés.
Ce que nous publions et que personne ne publie ici
À Marrakech, une page « Tarifs » sans un seul chiffre en dirhams est la norme. Nous avons fait l'inverse : la grille est en ligne, en dirhams TTC, et elle est la même pour tout le monde.
- Fin de chantier : 20 DH/m² TTC sur carrelage classique, 30 DH/m² TTC sur tout autre sol ; minimum studio 2 000 DH, appartement ou local 3 000 DH, villa ou riad 7 500 DH
- Vitres : fenêtre jusqu'à 2 m² 75 DH TTC, baie vitrée jusqu'à 4 m² 150 DH TTC, minimum de déplacement 400 DH ; vitrines de commerce 25 DH/m² TTC
- Canapés, matelas et tapis : matelas 300 ou 400 DH, canapé en L ou en U de 550 à 750 DH, tapis 30 DH/m², minimum textile 400 DH TTC
- Ménage classique : 800 DH TTC par jour en appartement, 1 200 DH TTC en villa, une personne incluse, 250 DH par personne supplémentaire et par jour
Aucune ligne de taxe ne s'ajoute. Ces montants sont indicatifs et se confirment après photos ou visite : c'est la seule manière honnête de les afficher. Le détail complet est sur la grille tarifaire, l'estimateur calcule votre cas en quatre étapes, et vous pouvez décrire votre bien pour recevoir un chiffrage ou nous écrire directement.
- Joignable 7/7
- Marrakech
- +212 664 58 41 06
Questions fréquentes
Qui est EPUREVA et où êtes-vous basés à Marrakech ?
EPUREVA est une société de nettoyage professionnel installée à Marrakech, Appartement 33, Résidence Jakar, 55 Av. Mohammed V, 40000. Elle propose quatre prestations : vitres et vitrines, nettoyage fin de chantier, canapés, matelas et tapis, ménage classique à la journée. Contact au +212 664 58 41 06 sur WhatsApp ou à contact@epureva.ma ; réponses 7j/7.
Qu'est-ce qui vous différencie d'une équipe de nettoyage classique ?
Quatre documents et leur ordre : une fiche de repérage remplie sur photos ou pendant la visite, un devis écrit poste par poste en dirhams TTC, une grille de contrôle qualité parcourue pièce par pièce, et une réception signée des deux côtés qui ouvre la reprise gratuite. Une équipe improvisée peut réussir un chantier ; elle ne peut pas le reproduire à l'identique le mois suivant.
Y a-t-il des prestations que vous refusez volontairement ?
Oui, et elles sont écrites : pas de débarras ni d'évacuation de gravats, pas de nacelle, de cordes ni d'accès dangereux, rien au-delà de 5 m de hauteur, seulement la face intérieure des vitrages en bureaux, et pas d'intervention sans eau ni électricité. Entre 3 et 5 m, les vitres se font à la perche depuis le sol, après vérification des photos.
Intervenez-vous pour les particuliers ou uniquement pour les professionnels ?
Les deux. Promoteurs, constructeurs, hôtels, bureaux et commerces représentent la part la plus régulière de l'activité, mais les propriétaires de villas, d'appartements et de riads sont accueillis dans le même cadre : photos ou visite, devis écrit, réception.
Il n'y a pas de minimum commun : chaque prestation a le sien, de 400 DH TTC pour des vitres ou des textiles à 7 500 DH pour la fin de chantier d'une villa.
Combien de clients avez-vous accompagnés à Marrakech ?
Plus de 195. Ce chiffre indique un volume d'interventions, pas un taux de satisfaction : nous ne le convertissons ni en note moyenne ni en pourcentage. Un avis n'est publié que s'il est vérifiable et autorisé, une photo de chantier seulement avec l'accord du propriétaire du bien.
Sur quelle zone géographique intervenez-vous ?
Marrakech et ses alentours : Guéliz, Hivernage, Palmeraie, Targa, Amelkis, Annakhil, la médina, Sidi Ghanem, les routes de Casablanca, de Fès et de l'Ourika, Tamansourt et Chrifia notamment. Pour une adresse plus éloignée, posez la question sur WhatsApp avant de réserver : rien n'est ajouté sur la facture qui n'ait été annoncé sur le devis.