Nettoyage à Daoudiate, Marrakech

Daoudiate occupe le nord-est de la ville nouvelle de Marrakech, entre Semlalia, la route de Fès et le campus universitaire. C'est un quartier constitué, dense, tramé en rues étroites mais carrossables, avec un tissu commerçant de proximité continu en rez-de-chaussée.

Le bâti dominant : des immeubles de rapport R+3 à R+5, majoritairement sans ascenseur, construits entre les années 1970 et 2000. Cages d'escalier communes, terrasses collectives, stationnement de rue. Un point de gestion mérite d'être écrit, parce qu'il change tout dans la façon dont une intervention se commande : la propriété est morcelée.

Un immeuble compte souvent une dizaine de propriétaires différents et pas de syndic professionnel — les parties communes se décident entre voisins, ce qui veut dire qu'il n'y a personne à appeler pour ouvrir un hall ou autoriser un branchement.

Les sols sont sans surprise et sans piège : carrelage dans l'écrasante majorité des logements, souvent en petit format ancien, parfois en grès dans les rénovations récentes ; carrelage ciment dans les immeubles les plus anciens ; terrasse carrelée en toiture ; marbre limité aux paliers de quelques immeubles soignés ; moquette ponctuelle dans des chambres louées, un revêtement que nous ne traitons pas.

Aucun sol traditionnel, aucune précaution exceptionnelle à prévoir : ici, ce qui pèse, c'est le temps passé et l'accès, pas la fragilité de la matière — et le temps, c'est précisément ce qu'on achète quand le ménage se commande à la journée.

Enfin, le parc locatif est important, alimenté notamment par la proximité universitaire : beaucoup d'appartements sont loués à l'année, meublés ou semi-meublés, avec un renouvellement de locataires qui suit largement le calendrier scolaire.

Dans la plupart des quartiers, un nettoyage se déclenche par un événement — des travaux, un dégât, une réception. À Daoudiate, il se déclenche par une date de calendrier : la fin de bail.

La séquence est toujours la même. Le locataire part. L'état des lieux de sortie liste ce qui est imputable et ce qui ne l'est pas. Le propriétaire repeint ou fait reprendre ce qui doit l'être. Puis le logement doit être remis à disposition avant l'arrivée du suivant, avec une concentration très nette à la fin de l'été.

Ce qui détermine la prestation, c'est l'état dans lequel le logement nous arrive :

1. Rendu dans un état d'usage normal. C'est du ménage classique, à la journée : dépoussiérage des surfaces accessibles, placards vidés compris, aspirateur et serpillière, cuisine sur ses surfaces accessibles, sanitaires, entretien léger de la terrasse s'il y en a une. 800 DH TTC la journée, une personne incluse — le détail est sur le ménage d'appartement.
2. Repeint ou repris par des artisans entre les deux occupants. Peinture, colle, poussière de plâtre : le ménage classique ne s'applique plus, c'est un nettoyage après rénovation, au m² — 20 DH TTC sur carrelage classique — avec un minimum de 3 000 DH pour un appartement et de 2 000 DH pour un studio. Nous passons une fois que tous les artisans ont terminé.
3. Laissé très encrassé. Une remise en état lourde ne relève pas du ménage classique : envoyez des photos sur WhatsApp, et nous vous faisons une proposition adaptée plutôt qu'une journée qui ne suffira pas.

Les vitres et les textiles ne font partie ni du premier cas ni du deuxième : ce sont des prestations à part, décrites plus bas.

Ce qu'aucune de ces prestations ne couvre, et que nous disons avant qu'on nous le demande : la peinture, la plomberie, l'électricité, la réparation d'un équipement. Un nettoyage ne rattrape pas un mur marqué ni un joint de silicone mort. Si ces reprises sont nécessaires, elles se font avant notre passage, jamais après — sinon le logement est à renettoyer.

Qui commande, et qui paie ? En pratique, le donneur d'ordre est le propriétaire bailleur, parce que c'est lui qui remet le bien sur le marché.

Un locataire sortant peut commander la prestation pour sécuriser sa restitution de dépôt de garantie, mais c'est un choix, pas une obligation : la répartition dépend de ce que prévoit le bail et de l'état constaté. Nous facturons celui qui commande, et l'estimation est établie à son nom pour que ce point ne se discute pas après coup.

Une précision, parce que la confusion est fréquente sur ce sujet : nous parlons ici de location longue durée à l'année, entre deux baux. EPUREVA ne prend en charge aucune autre mission de gestion du bien, et n'en prendra pas — nous intervenons sur un logement vide, entre deux occupants.

Sur un F2 ou un F3 de surface modeste, trois postes font l'essentiel d'une remise à disposition. Ils se commandent séparément, et chacun a sa règle.

1. La journée de ménage. Un F2 vide tient souvent en une journée à une personne, 800 DH TTC. Pour un F3 à rendre dans la journée, on ajoute un renfort : 800 + 250, soit 1 050 DH TTC. Le nombre de journées et de personnes se confirme selon la surface, l'état et les priorités, et toute journée ou personne supplémentaire est acceptée par vous avant d'être facturée. Une journée ne garantit pas le nettoyage complet de tout le bien : nous le disons avant, pas le soir.
2. Le textile du meublé. Matelas 1 place 300 DH TTC, 2 places 400 DH TTC, canapé en L à partir de 550 DH TTC, tapis 30 DH TTC le m², avec un minimum textile de 400 DH : un matelas 1 place seul est donc facturé 400 DH, deux matelas 1 place 600 DH. Les canapés droits et les banquettes ne font pas partie de ce que nous proposons. Voir le nettoyage de matelas et le nettoyage de tapis.
3. Les fenêtres sur rue, qui prennent la poussière de circulation et ne sont, dans les faits, presque jamais faites entre deux locations. 75 DH TTC la fenêtre, cadre entier et deux côtés compris quand ils sont accessibles, avec un minimum de déplacement de 400 DH : six fenêtres font 450 DH TTC, quatre fenêtres sont portées à 400 DH.

Un conseil de calendrier propre au quartier : le textile passe en premier. Un matelas met une demi-journée à une journée à sécher, parfois davantage, et ne doit être ni utilisé ni couvert avant. Traité la veille de la visite du futur locataire, il est encore humide ; traité en début de semaine, il est prêt.

Tous ces montants sont TTC, les mêmes dans tout Marrakech, et indicatifs : ils se confirment après photos ou visite.

Ce qui complique une intervention à Daoudiate n'est ni administratif ni technique : c'est physique.

• Le stationnement. Les rues sont carrossables mais étroites, et la double file est la norme en journée. Nous prévoyons un déchargement rapide et un point de rendez-vous précis, parce qu'un utilitaire ne peut pas rester une heure devant l'immeuble.
• L'absence d'ascenseur. Portage vertical sur trois à cinq niveaux, à la montée comme à la descente des eaux sales et des déchets. Cela ne change pas le prix de la journée ; cela change ce qu'une journée permet de faire, et c'est pour cela que le nombre de journées se confirme sur photos plutôt qu'au téléphone.
• Les escaliers étroits et les virages serrés, qui interdisent purement et simplement les machines encombrantes. Notre matériel sur ce secteur est compact et démontable : c'est un choix imposé par le bâti, pas une préférence.
• L'accès au logement. Pas de gardien, pas de badge, pas de concierge : la porte s'ouvre par un voisin, un locataire ou le propriétaire. D'où une règle simple, qui évite la moitié des rendez-vous manqués : une personne nommément désignée, joignable, avec les clés, à une heure convenue.
• L'évacuation des eaux sales et des petits déchets se fait par l'escalier, jamais par une gaine ou une fenêtre.

Eau et électricité sont disponibles dans le logement, et nous en avons besoin le jour du passage : c'est le point facile du secteur, à condition que le compteur n'ait pas été coupé au départ du locataire.

Sur un logement remis à disposition entre deux baux, ce qui compte c'est de pouvoir montrer. Nos trois engagements servent exactement à ça :

• Une estimation nominative, au nom de celui qui commande, avec la liste des postes traités et de ceux qui ne le sont pas. C'est le document qui évite la discussion entre bailleur et locataire.
• Une checklist parcourue et signée sur place à la fin de l'intervention, poste par poste et pièce par pièce — utilisable telle quelle en appui d'un état des lieux.
• Une reprise gratuite du point signalé si un élément coché n'est pas conforme.

EPUREVA compte plus de 195 clients, travaille avec des produits certifiés et dispose d'une responsabilité civile professionnelle. Donnez-nous l'étage, la surface, l'état du logement et les articles textiles, avec 3 à 5 photos, pour recevoir une estimation par WhatsApp ; nous répondons 7j/7. Les autres secteurs desservis sont sur la liste de nos zones.