تنظيف في تامنصورت، مراكش

تامنصورت مدينة جديدة في شمال غرب التجمع الحضري، على محور طريق آسفي، بعد سيدي غانم والمسار. ليست حياً من أحياء مراكش: إنها كيان حضري مستقل، بمركزه وتجهيزاته وتجزئاته، لكنه يتبع مراكش في الشغل والخدمات. وهي عندنا من ضواحي مراكش: الخدمات نفسها، والأسعار نفسها.

خصوصيتها في طريقة صناعتها. المُعِدّ لا يبيع مساكن جاهزة: إنه يعرض للتسويق بقعاً مجهزة — بقع من خمسة طوابق فوق طابق أرضي تجاري، وبقع ترويجية من طابقين، وبقع وسط المدينة. ثم يأتي مقتنون أفراد ومنعشون عقاريون صغار فيبنون، كل واحد بإيقاعه وبميزانيته الخاصة.

والنتيجة على الأرض واضحة المعالم: في الحي الواحد تجد عمارات من طابقين إلى خمسة منتهية ومسكونة، وأخرى في الأشغال الكبرى، وبقعاً ما زالت خالية. الورشات لا تتعاقب، بل تتعايش.

أما الأرضيات فلا شيء معقد فيها: البلاط في جل المساكن، وخزف على الجدران، وسطوح مبلطة، وبهو من الرخام أحياناً في العمارات الأكثر عناية. والتنوع الحقيقي الوحيد مصدره أن كل بانٍ يختار منتجه: فمن عمارة إلى أخرى يتغير المقاس والصلابة وحساسية البلاط، وهو ما يمنع نسخ بروتوكول من ورشة إلى جارتها. ولا وجود لأي أرضية تقليدية.

في صورة جوية، تبدو تامنصورت مشروعاً عقارياً واسع النطاق. أما تجارياً فالأمر معكوس تماماً، ويجب قوله بوضوح لأنه هو ما يحدد تنظيمنا.

في مشروع كلاسيكي، منعش واحد يسلّم شطراً كاملاً ويطلب خدمة متسلسلة: الوحدات متطابقة، والإيقاع معلوم، والبروتوكول يُضبط مرة واحدة ثم يتكرر. في تامنصورت، لكل عمارة صاحب مشروع خاص بها — غالباً فرد أو منعش صغير يبني بناية واحدة. لكل واحد رزنامته ومستوى تشطيبه وميزانيته. ولا وجود لآمر بالصرف مشترك تُضبط معه الوتيرة.

ونستخلص من ذلك نتيجة بسيطة: لا وتيرة للتفاوض عليها، بل تواريخ للتقريب بينها. أسعارنا لا تتغير بالمسافة — أسعار هذه الصفحة هي أسعار مراكش، ولا سطر للتنقل في التقدير — ولا تنخفض أيضاً بعدد الوحدات: كل شيء يُحتسب بالمتر المربع من المساحة الداخلية، مع حد أدنى للتدخل. وما يُكسَب بالتجميع هو التنظيم. وتشتغل صيغتان:

1. العمارة بكاملها. ست وحدات أو ثمان أو اثنتا عشرة من البناية نفسها، تُعالَج تباعاً بعد مغادرة آخر حرفي. هذا هو الطلب الطبيعي لمنعش صغير يسلّم. وفي بناية كاملة، يُؤكَّد تقسيم الوحدات ونطاق الخدمة على الصور أو في الزيارة؛ وتبقى الأسعار الأحادية أسعار الجدول نفسها.
2. التجميع بين بانين متجاورين. ورشتان أو ثلاث في الحي نفسه، تعود إلى أصحاب مشاريع مختلفين، تُبرمج في اليوم نفسه. يتسلم كل واحد تقديره الخاص ولا يدفع إلا ما يخصه. ولا يتطلب ذلك سوى أن يقبل أحد البانين تنسيق جيرانه.

ونتيجة ثالثة أقل بداهة: هنا يساوي التاريخ المرن أكثر من تاريخ مضبوط بالساعة. التقدير يقترح مروراً ابتداءً من الغد، والتاريخ يُؤكَّد دائماً مع فريقنا؛ وفي تامنصورت، مرونة الرزنامة هي التي تتيح تنسيق الورشات المتجاورة.

ما يشمله تنظيف نهاية الورش عندنا في المدينة الجديدة، وما يتركه للبانِي.

1. المساكن، بالمتر المربع من المساحة الداخلية. 20 درهماً للمتر المربع شاملة الضريبة على البلاط العادي — وهو جل ما يُبلَّط هنا —، و30 درهماً على رخام بعض البهو وعلى أي أرضية أخرى. الحد الأدنى للتدخل: 2000 درهم للاستوديو، و3000 درهم للشقة أو للمحل التجاري في الطابق الأرضي. آثار كثيرة من الطلاء أو الغراء أو الإسمنت: زيادة 20%؛ وبقايا سميكة على جل الأسطح: زيادة 40%، بعد تشخيص على الصور. ويشمل التنظيف الأرضيات ووزرات الجدران، والحمامات والمراحيض، والدرج، ومراقبة التشطيبات. وسير العمل موصوف في نهاية الورش للعمارات والمنعشين العقاريين.
2. النجارة الجديدة. النوافذ التي يمكن الوصول إليها جزء من تنظيف نهاية الورش، دون سطر مستقل. وعلى سلاسل من الفتحات ما زالت محملة بالجبس والطلاء والسيليكون، العبرة بكمية الآثار، ويُصرَّح بها مع باقي المسكن. ومعالجة الزجاج الخارج لتوّه من الورشة معروضة في تنظيف الزجاج بعد الأشغال.
3. التراسات، فقط إن أضفتها: 10 دراهم للمتر المربع على البلاط العادي، و30 درهماً على تكسية أخرى. ويُعالَج تراس السطح إن كان مستوياً ومحمياً ويُصعَد إليه بدرج.

ما لا نقوم به: إخراج الأنقاض. يجب أن تُخرَج قبل وصولنا، ولا نقوم بالإفراغ؛ وتنظيم نقطة تفريغ على مستوى التجزئة يبقى من شأن البانِي. ولا نعود كذلك بعد أشغال جديدة.

أما المقتني الذي يتسلم مسكناً جديداً، فالخدمة هي نفسها، بالسعر نفسه، على مساحة مسكنه وحده: فالتنظيف المنزلي باليوم لا يغطي ما تخلّفه الأشغال. وهي موصوفة في تهيئة شقة.

أسعار إرشادية، بالدرهم شاملة الضريبة، تُؤكَّد بعد الصور أو الزيارة.

في عين المكان، لا شيء يقيّد: طرق واسعة، ووصول للشاحنات الثقيلة، ومساحات مناورة، ووقوف وفير. لا انقطاع في النقل، ولا حمل يدوي، ولا حارس يجب إقناعه. الصعوبة كلها سابقة على الوصول، وتتلخص في أربع عمليات تحقق تُنجَز قبل تأكيد التاريخ.

• الربط النهائي للماء والكهرباء. في عمارة جديدة، كثيراً ما يأتي بعد إنهاء الأشغال الكبرى. ومن دون ماء وكهرباء متوفرين في اليوم المحدد لا نتدخل: وصلة ورشة لا تشغّل آلاتنا، وخيط ماء لا يكفي لشطف مسكن. نسأل عن حالة الربط، ونؤجل بدل أن نأتي بلا فائدة.
• حالة طريق الخدمة. بعض أزقة الأحياء لم تُعبَّد بعد. وبعد مطر، لا تدخلها سيارة نفعية محمّلة.
• الأنقاض والأغراض المراد رميها، تُخرَج قبل مجيئنا. وحيث لا توجد نقطة تفريغ منظمة، تبقى أحياناً عند أسفل العمارة أو داخل مسكن: نتحقق من ذلك على صورك، لأننا لا نُخرجها.
• المساكن المنتهية فعلاً ذلك اليوم. يجب أن ينهي كل الحرفيين عملهم: شقة ما زال النجار يركّب أبوابها ليست جاهزة، وبناية أربعة مساكن فيها ما زالت مقفلة لا تُعالَج كاملة.

ويضاف قيد مناخي خاص بموقع ما زال مكشوفاً إلى حد بعيد: الريح والغبار مرتفعان فيه. تنظيف زجاج يُنجز قبل ثلاثة أسابيع من تسليم المساكن هو تنظيف يجب إعادته. لذلك يُبرمج في أقرب وقت من تسليم المفاتيح.

ما نلتزم به، وما نرفض الالتزام به في هذه الوجهة.

1. التاريخ يُؤكَّد مع فريقنا، بعد صورك. لا نعد بتوفر فوري في المدينة الجديدة؛ والتاريخ المرن يتيح لنا التقريب بين ورشات متجاورة.
2. المعالجة تلائم كل أرضية، تُعايَن على صورك. ولأن كل بانٍ اختار منتجه، فما يلائم بلاط عمارة لا يُنسخ على جارتها.
3. التسلّم يتم وحدة وحدة، بقائمة تحقق موقعة لكل شقة وإعادة تدخل مجاناً خلال 48 ساعة على النقطة المؤشَّرة إن لم تكن مطابقة. في عمارة كاملة، محضر تسليم موقع واحد شامل يخفي التحفظات.
4. لا نعد باحترام تاريخ تسليم دون أن نرى الورشة. الحجم ودرجة التقدم وحالة الربط أمور تُعايَن، على الصور أو في الزيارة؛ ولا تُصرَّح عبر الهاتف. والمدة التي يعرضها التقدير محسوبة لفريق من 3 أشخاص.

إيبوريفا متاحة 7/7، وتشتغل بمواد معتمدة، وتغطي أكثر من 195 عميلاً، ولديها تأمين على المسؤولية المدنية المهنية. أشِر إلى عدد المساكن، ومساحتها، ودرجة التقدم، وتاريخ التسليم المستهدف، ثم أطلق طلب عرض سعر. ومجموع المناطق المخدومة مذكور في نطاق تدخلنا.