التنظيف في سملالية، مراكش

تمتد سملالية شمال جيليز، على بداية طريق الدار البيضاء، بين الداوديات والمسار، قرب الحرم الجامعي. الحي مكتمل ومختلط، ويستمد هويته من تركّز فندقي قديم، بُني قبل ثلاثين إلى خمسين سنة.

ثلاث عائلات من البناء تتراكب فيه.

رصيد فندقي متقادم أولاً: مؤسسات متوسطة إلى كبيرة السعة، بأبهاء وممرات طوابق وقاعات ندوات ومطاعم. بعضها رُمِّم على مراحل، وبعضها ينتظر، وكثير منها يعيش بأغطيته الأصلية.

ثم عمارات سكنية من أربعة وخمسة طوابق فوق الأرضي، بمحلات تجارية في أسفلها، مسكونة طوال السنة.

وأخيراً مساحات خدماتية ومرافق مرتبطة بقرب الجامعة والمستشفى — مكاتب وعيادات وفضاءات تكوين.

والأرضيات تحكي زمن البناء:

• الموكيت، في ممرات الطوابق والغرف وقاعات الندوات؛
• الرخام، في الأبهاء والبسطات والأدراج الرئيسية، أصلي في الغالب، وباهت في الغالب بفعل عقود من الغسل المتتالي؛
• البلاط في المساكن، والباركيه المتفرق في قاعات مُرمَّمة.

لا أرضيات تقليدية. في سملالية، الصعوبة ليست هشاشة المادة: بل عمرها، والطريقة التي اعتُني بها قبلنا.

الأفضل البدء من هنا، لأنه ما يطلبه رصيد الحي أكثر من غيره: الموكيت والستائر ليسا من خدماتنا، ولا إعادة صقل رخام البهو، ولا الجلي، ولا الصيانة المنتظمة لمؤسسة. نقول ذلك قبل عرض السعر، لا بعده.

أما ما نتكفل به في هذا الرصيد، فيُوصف في أربعة أسطر:

1. تنظيف نهاية الورش لطابق أو شقة مُرمَّمة، بعد مغادرة الحرفيين.
2. الزجاج: نوافذ المساكن، وزجاج المكاتب من الجهة الداخلية.
3. المراتب والكنب الركنية أو بثلاثة جوانب والسجاد في طابق يُعاد تشغيله.
4. التنظيف المنزلي العادي باليوم في شقق عمارات الحي.

وفي المفروشات، درس من السوق يصح على الكنبة كما على السجادة: الشكوى « نظّفناه، وبعد ثلاثة أسابيع صار أسوأ » ليست تقريباً أبداً مشكلة تنظيف. إنها مشكلة شطف. فالمنظف المُساء تركيزه، أو غير المشطوف بما يكفي، يترك في الألياف بقايا لزجة تلتقط الغبار وتثبّته. ومن هنا طريقتنا: المنتج الملائم للنسيج، ثم شطف مراقَب، لا مفترَض — وهي موصوفة في الحقن والشفط خطوة بخطوة.

وفي الرخام: الحجر الذي غُسل ثلاثين سنة بمنظفات قلوية فقد لمعانه بشكل تدريجي ومتجانس. هذا ليس اتساخاً، ولن يغيّر فيه أي غسل شيئاً. ننظفه في نهاية الورش؛ ولا نعيد صقله.

ترتيب الأولويات في سملالية يتبع البناء، لا تفضيلاتنا التجارية.

1. تنظيف الشقق. في العمارات المسكونة طوال السنة: 800 درهم شاملة الضريبة ليوم بشخص واحد؛ وكل شخص تعزيز يضيف 250 درهماً في اليوم. إزالة الغبار، والكنس بالمكنسة الكهربائية والمسح، والمطبخ، والمرافق الصحية؛ دون التنظيف المتخصص للزجاج، ولا المفروشات، ولا بقايا الأشغال. يومان بشخص إضافي يساويان 2100 درهم. انظر التنظيف المنزلي العادي في الشقة.
2. الترميم على مراحل. مؤسسات الحي تُرمَّم طابقاً بطابق، دون إغلاق. ويتبع تنظيف نهاية الورش الطابقَ المسلَّم: البلاط العادي بـ20 درهماً للمتر المربع شاملة الضريبة، والرخام أو الباركيه بـ30 درهماً للمتر المربع، وحد أدنى 3000 درهم للشقة أو المحل، وزيادة 15% إذا كان الطابق مؤثثاً. الإطار مفصَّل في إعادة تشغيل فندق بعد الأشغال، ومعالجة الأرضيات القديمة في أرضيات الحجر والرخام.
3. الزجاج المتسلسل. واجهات الحي تصفّ عشرات الفتحات المتطابقة: النافذة حتى مترين مربعين بـ75 درهماً شاملة الضريبة، والواجهة الزجاجية بـ150 درهماً، ونغسلها من داخل المساكن أو الغرف. وفي مساحات المكاتب والعيادات، من الجهة الداخلية فقط، بـ15 درهماً للمتر المربع من الأوجه، بحد أدنى 500 درهم: 24 متراً مربعاً من الأوجه تُرفع إلى هذا الحد الأدنى. ومن الشارع، لا شيء فوق 5 أمتار: لا منصة رافعة ولا حبال.
4. فراش ومقاعد طابق يُعاد تشغيله. المرتبة بـ300 درهم لشخص واحد، و400 درهم لشخصين؛ والكنب الركنية ابتداءً من 550 درهماً؛ والحد الأدنى للمفروشات 400 درهم — انظر معالجة الكنب في المنزل.

أسعار تقديرية، تُؤكَّد بعد الصور أو الزيارة؛ ولا زيادة دون موافقتك.

الولوج بالسيارة من المحور بسيط، والوقوف يتعقد بجوار المؤسسات والجامعة. وفي الداخل، القيد خاص بالبناء القديم، ويُتحقَّق منه قبل شحن المعدات:

• نقاط الماء ليست حيث يقتضي المنطق. في تصميم من السبعينيات، قد تكون غرفة خدمة الطابق في الطرف الآخر من الممر، أو غائبة. طول الخرطوم يُقاس على التصميم أو الصور، لا يوم التدخل. ودون ماء متوفر في الطابق، لا يمكننا التدخل.
• القدرة الكهربائية المتاحة في الطابق محدودة. آلتان على الدارة نفسها تقطعان التيار عن طابق كامل. وتُحسم النقطة مع المصالح التقنية.
• لمصعد البضائع الأصلي أبعاد صغيرة. علو المقصورة، وعرض الباب، والحمولة المسموح بها: ثلاثة مقاسات يجب معرفتها، وإلا انتهت المعدات في الدرج.
• الإزعاج الصوتي مؤطَّر في مؤسسة تبقى مفتوحة: ترتيب المرور على الطوابق يراعي الغرف المشغولة.
• التجفيف يحكم برمجة المفروشات. المرتبة أو الكنبة المعالَجة تحتاج من نصف يوم إلى يوم كامل، وأحياناً أكثر، دون استعمال ولا تغطية: وغرفة يُعاد شغلها في المساء نفسه تفرض تأجيل المرور.

وفي العمارات السكنية، القيد أبسط: مصعد ضيق أو غائب، وحمل عبر الدرج، ومكان وقوف يجب إيجاده. إنه وقت، ويدخل في عدد الأيام.

ثلاثة التزامات، آخرها رفض.

1. الطريقة تتوقف على النسيج. صوف أو حرير أو مخمل أو نسيج مجهول: تُؤكَّد الطريقة على الصور قبل المرور. والإشارة إلى بقعة أو رائحة تساعدنا على تحضير المرور، دون أن تضيف شيئاً تلقائياً إلى السعر.
2. لا وعد بنتيجة مثالية. بقعة قديمة أو تغيّر في اللون أو رائحة مستقرة قد لا تزول تماماً؛ نقول ذلك قبل البدء، لا بعده.
3. نرفض فوترة تنظيف لن يغيّر شيئاً. مرتبة متعفنة في العمق أو مقعد موبوء يحتاجان إلى تشخيص: التنظيف وحده قد لا يكفي، والخلاصة أحياناً أنه يجب تغيير القطعة.

تُوقَّع قائمة التحقق معك في نهاية المرور، وكل نقطة مؤشَّر عليها غير مطابقة تعطي الحق في إعادة التدخل مجاناً خلال 48 ساعة. وتُكمل الإطارَ منتجاتٌ معتمدة ومسؤوليةٌ مدنية مهنية وأكثر من 195 عميلاً. حدّد المساحات وطبيعة الأرضيات والمدة التي يمكن أن يبقى فيها الطابق غير متاح، ثم اطلب تقديراً — الردود طوال أيام الأسبوع. والتغطية الكاملة في المناطق التي تغطيها إيبوريفا.