تنظيف في سيدي يوسف بن علي، مراكش

سيدي يوسف بن علي — أو « سيبا »، كما يسميه الجميع هنا — يمتد جنوب شرق المدينة القديمة، خارج الأسوار مباشرة، بين باب غمات وبداية طريق أوريكا والضواحي الجنوبية. حي شعبي قديم، كثيف جداً، منسوج بأزقة ضيقة لكنها سالكة للسيارات، بنسيج تجاري متواصل وأسواق قرب.

النمط السائد في البناء ليس العمارة ولا الفيلا: إنه الدار المغربية العائلية، خارج المدينة القديمة. من طابق إلى ثلاثة طوابق، منظمة حول فناء داخلي أو منور، بُنيت أو أعيد بناؤها على امتداد القرن العشرين. سطح مرتفع، وصالون الاستقبال في الطابق الأول، وغرف الخدمة في الطابق الأرضي. السكن كثيف، وغالباً ما تتقاسم عدة أجيال السقف نفسه. وتضاف إليها عمارات حديثة من ثلاثة وأربعة طوابق تملأ الفراغات، ومحلات تجارية في الطابق الأرضي.

أما الأرضيات فتجمع عالمين في الدار الواحدة:

• الزليج في التبطين وفي الدرج وفي الفناء، وأحياناً البجماط على السطوح؛
• البلاط الإسمنتي القديم في أرضيات الغرف، وهو شائع جداً في بنايات ما قبل الثمانينيات؛
• البلاط المعاصر في كل ما أُعيد ترميمه منذ ذلك الحين.

وهنا الخصوصية التي تفصل سيبا عن المدينة القديمة، على بعد مئات الأمتار منها: هذا الزليج زليج استعمال يومي، لا زليج تراثي. عمره خمسون سنة، وهو متآكل، ولم يُرمَّم قط، وغُسل عقوداً بما كان متوفراً في البيت. صاحب الدار لا يسعى إلى صيانته بمعنى المعماري. هو يريد أن يعرف ما الذي ما زال يمكن انتزاعه منه.

السؤال الذي يُطرح علينا هنا ليس أبداً « كم يكلف ». إنه: « هل سيتغير شيء فعلاً؟ » وهو سؤال يستحق جواباً بثلاثة مصطلحات، لأنها تختلط باستمرار — أحياناً بحسن نية، وأحياناً لأن الخلط يخدم بعض المقاولين.

التنظيف. إزالة ما ترسّب: دهون المطبخ، والغشاء الكلسي، والطبقة التي خلّفتها مواد التنظيف المتعاقبة، والغبار المكدّس في الفواصل المحفورة. نقوم به في إطارين، ولا ثالث لهما. بعد الأشغال — مطبخ أُعيد، أو حمام رُمِّم — يدخل الزليج والبجماط في تنظيف نهاية الورش بسعر 30 درهماً للمتر المربع شاملة الضريبة، بمعالجة تلائم المادة: فليست كل الأرضيات قابلة للتبلور، ولا نعد بلمعان لا يستطيع الحجر أن يعطيه. وفي الحياة اليومية، يغسل التنظيف المنزلي العادي باليوم هذه الأرضيات بالممسحة، دون أن يُخضعها لأي قسوة.

أما أرضية شديدة الاتساخ تحتاج إلى تأهيل حقيقي فلا تدخل في أيٍّ منهما: أرسل لنا صورها عبر واتساب، ونخبرك بما هو ممكن قبل أي اقتراح. وما نقوم به على هذه المواد بعد الأشغال موصوف في تنظيف أرضيات الزليج والبجماط.

الترميم. إعادة ملء الفواصل، وتعويض القطع الناقصة، وإصلاح تبليط انفصل عن قاعدته، وإعادة جزء من الفناء. هذه ليست مهنتنا، ولا نفوترها، ولا نتعاقد عليها من الباطن. إنها شغل معلّم الزليج، وفي دار من دور سيبا كثيراً ما تكون استثماراً غير متناسب مع باقي الميزانية. ونحن نقول ذلك.

الإتلاف. هو ما يحدث حين نطلب من الأول ما هو من اختصاص الثاني. الحمض يذيب فواصل الجبس ويخلخل القطع. والفرك الآلي القاسي قليلاً يحفر ما تبقى من فاصل ويخدش الميناء. وعلى زليج متآكل أصلاً، تكون النتيجة مبهرة أسبوعاً واحداً، ثم أسوأ مما كانت — لأن السطح المفتوح صار يتسخ بضعف السرعة.

على أرضية قديمة، نبدأ دائماً بزاوية قليلة الظهور، تُعالَج ثم تُترك حتى تجف تماماً قبل المتابعة. الزليج المبلل يبدو رائعاً دائماً؛ والحكم عليه يكون وهو جاف. ترى النتيجة الحقيقية قبل أن يُعالَج باقي الغرفة.

الطلبات الثلاث التي تتكرر في الحي، بالترتيب الذي تصل به.

1. السجاد والمراتب والكنب، في بيتك. صالون الاستقبال في دار من دور سيبا هو قبل كل شيء زرابي ومراتب. السجاد يُحتسب بالمتر المربع، الطول × العرض: 30 درهماً شاملة الضريبة، أي 180 درهماً لزربية من 2 × 3 أمتار. المرتبة لشخص واحد بـ 300 درهم، والمرتبة لشخصين بـ 400 درهم، والكنبة الركنية ابتداءً من 550 درهماً. الحد الأدنى للمفروشات 400 درهم: مرتبة وحدها تُرفَع إلى 400 درهم، ولذلك يُستحسن جمعها مع زربية. والزربية الصوفية تُصنَّف ضمن الأنسجة الحساسة، وطريقة معالجتها تُؤكَّد على الصور. التفصيل في تنظيف السجاد في البيت.
2. يوم تنظيف قبل مناسبة عائلية — عرس، أو عودة العائلة، أو نهاية رمضان. التنظيف المنزلي العادي يُباع باليوم: 800 درهم في اليوم شاملة الضريبة للشقة، و1200 درهم للفيلا، مع شخص واحد مشمول، وزيادة 250 درهماً لكل شخص إضافي في اليوم. الاستمارة لا تعرف إلا هذين النوعين من العقارات: إن كانت داراً عائلية فاذكر ذلك في رسالتك، والسعر يُؤكَّد على الصور. ويوم واحد لا يضمن إنجاز الدار كلها؛ عدد الأيام والأشخاص يُضبط معك، ولا يُضاف شيء دون موافقتك. ما يشمله اليوم موصوف في تنظيف المنازل في مراكش.
3. التنظيف بعد ترميم جزئي. مطبخ أُعيد أو حمام رُمِّم يتركان الغبار في الدار كلها. تنظيف نهاية الورش يُحتسب على المساحة الداخلية: 20 درهماً للمتر المربع شاملة الضريبة على البلاط العادي، و30 درهماً على الزليج أو البجماط أو أي أرضية أخرى. وأرضية لا تعرف تصنيفها — البلاط الإسمنتي القديم في الغالب — تنطلق من 30 درهماً، وتُعدَّل بعد الصور. الحد الأدنى يتوقف على نوع العقار المصرَّح به: 3000 درهم للشقة، و7500 درهم للفيلا أو الرياض. والعقار المؤثث — والدار المسكونة مؤثثة دائماً — يُحتسب عليه زيادة 15% مقابل الحماية والعمل حول الأثاث. نحضر حين ينهي الحرفيون عملهم وتُخرَج الأنقاض: لا نقوم بالإفراغ.

هذه المبالغ إرشادية، بالدرهم شاملة الضريبة، وهي نفسها في كل مراكش؛ ونطاق الخدمة والسعر يُؤكَّدان بعد الصور أو الزيارة.

خلافاً للمدينة القديمة، أزقة سيبا سالكة للسيارات. لكن هذا لا يعني أنه يمكن الوقوف فيها: فهي ضيقة، كثيراً ما تكون باتجاه واحد مفروض، ومزدحمة على الدوام بالتوصيلات والعربات، مع نسيج تجاري يشغل الطريق جزءاً كبيراً من النهار. السيارة تقترب، وتُنزل الحمولة، ثم تعود لتقف بعيداً.

وما يُحضَّر قبل ذلك:

• نقطة الإنزال وطول المسافة التي يُحمل فيها المتاع يدوياً، تُعايَنان على صورك للمدخل. وهما تحددان ساعة الوصول وزمن التهيئة.
• الدرج. ضيق، شديد الانحدار، ببسطات صغيرة. والسطح لا يُبلَغ إلا من داخل الدار: كل معدة موجهة إلى الخارج تصعد عبر الغرف المسكونة، وهو ما يفرض حماية مسار المرور.
• إشغال الدار. هذا هو القيد الأهم، وهو ليس تقنياً. نحن نتدخل في دار تسكنها عدة أجيال، فيها أطفال، ومواعيد وجبات، وجيران ملاصقون، وصالون استقبال ليس غرفة كباقي الغرف. ترتيب الغرف يُتفق عليه مع العائلة قبل البدء، لا في عجلة الصباح.
• الماء والكهرباء، ولا غنى عنهما: من دونهما لا نتدخل. وفي البنايات القديمة تكون شدة التيار محدودة أحياناً، فيُتحقق من تشغيل آلتين في آن واحد قبل الإقدام عليه.
• الفناء. فيه يتركز الزليج، وهو ممر الدار كلها، ولا يمكن إغلاقه يوماً كاملاً. يُعالَج على نصفين، وهو ما يطيل التدخل ويجب الإعلان عنه.

ما نلتزم به، في حي تُكتسب فيه الثقة بشفافية الرقم لا بالخطاب.

1. السعر يُقرأ قبل أن تتصل بنا. التقدير يحسب بنداً بنداً بمبالغ هذه الصفحة؛ ترسله عبر واتساب مع 3 إلى 5 صور، فنؤكد نطاق الخدمة والسعر قبل تحديد التاريخ. ولا تُلتزَم أي زيادة دون موافقتك.
2. النتيجة يُحكم عليها على زاوية جافة، قبل تعميم أي شيء.
3. نعلن ما لن يُستدرَك. القطع الناقصة، والفواصل المحفورة حتى القاعدة، والميناء المخدوش في مناطق المرور: هذه العيوب ستبقى بعد التنظيف. وعلى زربية أو مرتبة، قد تبقى بعض البقع أو تغيّرات اللون أو الروائح: لا نتيجة مضمونة بنسبة 100%، ونقول ذلك مسبقاً.
4. قائمة تحقق موقعة في عين المكان، غرفة غرفة، مع إعادة التدخل مجاناً خلال 48 ساعة على النقطة المؤشَّرة إن لم تكن مطابقة.

إيبوريفا متاحة 7/7، وتشتغل بمواد معتمدة، وتغطي أكثر من 195 عميلاً، ولديها تأمين على المسؤولية المدنية المهنية. صف لنا الدار — عدد الطوابق، وطبيعة الأرضيات، وما تريد معالجته — واطلب سعراً. أما باقي المناطق المغطاة فمدرجة في مناطق التدخل.